Nejčastější důvody zamítnutí

Tato situace nám velice mrzí. Obchod nám provizi zamítl, proto jsme museli zamítnout i cashback. Důvodů může být několik.

1. Byl použit slevový kupón, který nebyl zveřejněn na VratnéPeníze.cz (podrobnější vysvětlení jak funguje kombinace cashbacku a kupónů).
2. Netypická objednávka - pokud jakýmkoliv způsobem dojde k úpravě objednávky, může být cashback zamítnut. Několik typických situací:
• Dodatečná úprava objednávky
• Výměna zboží po objednání
• Rozdělení nebo spojení více objednávek
• Změní se číslo objednávky během zpracování
• Pouhá rezervace zboží na prodejně (není objednávka)
• Vrácení a reklamace zboží
• Objednávka vytvořena e-shopem dodatečně (původní se zamítne)

Chcete objasnit konkrétní transakci? Pokračujte dále.